Politique de protection des données

Le Chalet du Soldat accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, dans quel but et comment elles sont traitées, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

Le Chalet du Soldat Leclere Maradan (société simple) Case postale 20, 1656 Jaun IDE : CHE-329.490.129 Courriel : info@chaletdusoldat.ch

Données collectées lors d’une réservation

Dans le cadre d’une réservation en ligne, nous collectons uniquement les données nécessaires à son traitement :

  • nom et prénom de la personne qui réserve ;
  • adresse électronique et numéro de téléphone ;
  • dates de séjour, nombre et catégorie de personnes ;
  • nom, prénom et âge des participants de 15 ans et plus, pour la tenue du registre des hôtes et la déclaration de la taxe de séjour (obligation légale) ;
  • choix de repas et éventuelles restrictions alimentaires ou allergies ;
  • remarques que vous choisissez de nous communiquer.

Ces données servent exclusivement à gérer votre réservation, à préparer votre accueil (couchages, repas, régimes), à satisfaire nos obligations légales de tenue de registre et à communiquer avec vous à ce sujet.

Paiement

Le paiement de l’acompte est traité par le prestataire suisse Payrexx AG (Burgstrasse 20, 3600 Thoune, Suisse). Les données de paiement (notamment les informations de carte bancaire) sont saisies et traitées directement par Payrexx sur ses pages sécurisées. Le Chalet du Soldat n’a jamais accès à vos données de carte bancaire et n’en conserve aucune. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Payrexx pour connaître le détail de son traitement.

Hébergement

Le site et sa base de données sont hébergés par ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Allemagne). Les données sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne (Union européenne), pays reconnu par la Suisse comme offrant un niveau de protection des données adéquat.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre séjour et au respect de nos obligations légales (notamment comptables et de tenue du registre des hôtes). Les données personnelles des réservations anciennes sont ensuite anonymisées ou supprimées [À COMPLÉTER : préciser le délai retenu, par défaut 24 mois dans le système].

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à info@chaletdusoldat.ch.

Cookies et statistiques

[À COMPLÉTER : indiquer si le site utilise des cookies ou un outil de statistiques (Google Site Kit semble installé — à vérifier). Si aucun cookie non essentiel n’est utilisé : « Ce site n’utilise que les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. »]

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à info@chaletdusoldat.ch.